Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

1. Introduzione
Questa informativa sulle spedizioni descrive le modalità e i costi di spedizione per gli ordini effettuati su lajungleurbaine.it, gestito da Shazark Srl con sede in Corso Buenos Aires 77, Milano (MI), Italia, P. IVA 12620720966. Per qualsiasi domanda puoi contattarci via email a support@lajungleurbaine.it o telefonicamente al numero +39 02 37920080.

2. Tempi di Elaborazione
Tutti i prodotti venduti su lajungleurbaine.it sono realizzati su richiesta tramite un servizio di print-on-demand. Il tempo di produzione può variare tra 2 e 7 giorni lavorativi. Questo tempo si aggiunge ai tempi di spedizione che dipendono dalla destinazione dell'ordine.

3. Tempi e costi di spedizione
Le spedizioni sono effettuate in diverse aree del mondo. I tempi di consegna stimati e i relativi costi variano in base alla destinazione:

  • Italia: 3-5 giorni lavorativi | Costo: €5,99
  • Unione Europea: 5-10 giorni lavorativi | Costo: €9,99
  • Resto del mondo: 7-20 giorni lavorativi | Costo: €19,99

Nota: Questi tempi di consegna sono stime e possono variare a seconda delle circostanze (festività, controlli doganali, condizioni atmosferiche, ecc.).

4. Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Tuttavia, alcune destinazioni potrebbero richiedere dazi doganali, imposte o altre spese aggiuntive al momento della consegna. Tali costi sono a carico del destinatario e non possiamo prevederli in anticipo. Ti consigliamo di contattare le autorità doganali locali per ulteriori informazioni.

5. Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma contenente un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per seguire lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

6. Ritardi imprevisti
In rare circostanze, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna a causa di eventi fuori dal nostro controllo, come scioperi, condizioni meteorologiche estreme o ritardi doganali. In questi casi, ti informeremo tempestivamente e faremo tutto il possibile per garantire che il tuo ordine arrivi il prima possibile.

7. Ordini non consegnati o smarriti
Se il tuo ordine non viene consegnato entro i tempi stimati o sembra smarrito, ti invitiamo a contattarci immediatamente all'indirizzo support@lajungleurbaine.it o al numero +39 02 37920080. Procederemo a investigare con il corriere e ti offriremo supporto per risolvere il problema.

8. Spedizioni multiple
In alcuni casi, gli ordini con più articoli possono essere spediti in pacchi separati. Riceverai un numero di tracciamento per ciascun pacco e potrai monitorare ogni spedizione singolarmente.

9. Modifica dell'indirizzo di spedizione
Una volta che l'ordine è stato effettuato, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione. Assicurati di inserire correttamente tutte le informazioni al momento dell'acquisto.

10. Spedizioni rifiutate o non ritirate
Se il pacco non viene accettato o non viene ritirato dal punto di consegna, e viene restituito al mittente, le spese di nuova spedizione saranno a carico del cliente.